política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo C&G RÉNO SOLUTIONS INC. ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web WWW.CGRENOSOLUTIONS.CA (el "Sitio"). Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a garantizar que sus datos personales estén protegidos de conformidad con las leyes aplicables, incluida la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la Ley sobre la Protección de la Información Personal en el Sector Privado (Quebec).


Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, no utilice nuestro Sitio.


1. Información que recopilamos


Recopilamos información personal de varias maneras cuando usted interactúa con nuestro Sitio, incluso cuando:

  • Envíe un formulario de contacto, suscríbase a un boletín informativo o realice una compra.
  • Utilice nuestros servicios o solicitenos información.
  • Participar en encuestas, promociones o cualquier otra función interactiva del Sitio.


Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información relacionada con el pago (procesada a través de proveedores externos seguros).
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad de navegación en el Sitio.


2. Cómo utilizamos su información


Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

  • Para responder consultas y brindar atención al cliente.
  • Para procesar transacciones y enviarle información relacionada.
  • Para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios, por ejemplo analizando el uso del sitio web.
  • Para enviar comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento para recibirlas.
  • Para cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir nuestras políticas.


3. Cómo protegemos su información


Tomamos las medidas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen servidores seguros, cifrado y auditorías de seguridad periódicas.

Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace bajo su propio riesgo.


4. Compartir su información


No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar el Sitio y a proporcionar nuestros servicios, como:

  • Procesadores de pagos
  • Proveedores de hosting
  • Socios de marketing y análisis

Estos proveedores de servicios externos están obligados a mantener su información confidencial y no se les permite utilizarla para ningún otro propósito.

También podemos divulgar su información personal si lo requiere la ley, como para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o en el caso de una fusión o adquisición.


5. Cookies y tecnologías de seguimiento


Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y acciones en el Sitio. Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.


6. Sus derechos


Como residente de Quebec, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Usted podrá solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a restricciones legales o contractuales.
  • Retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento para que utilicemos su información personal con fines de marketing, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.


Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.


7. Enlaces de terceros


Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite.


8. Privacidad de los niños


Nuestro sitio no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas.


9. Cambios a esta Política de Privacidad


Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios, publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior. Revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay actualizaciones.


10. Contáctenos


Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos su información personal, contáctenos a:


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677 Calle Massena Greenfield Park, QC J4V 1E3

Apartado Postal 51549 BOUL. TASCHEREAU, GREENFIELD PARK, QC. J4V 3N8

(438) 725-1701